ESTUDIO SOBRE LA EFECTIVIDAD DEL COACHING EJECUTIVO

Este mes os presento un estudio que aunque antiguo, del año 2.001,  constituye una buena muestra de lo que puede conseguirse con el coaching ejecutivo.
El estudio se propuso cuantificar la Eficacia del Coaching examinando los cambios de comportamiento, los resultados de la organización y el retorno de la inversión en coaching ejecutivo como una práctica de desarrollo de liderazgo.

Se incluyó a 100 ejecutivos de EE.UU., 66 hombres y 34 mujeres que ocupaban puestos de vicepresidente o superior, que completaron programas de coaching de seis a doce meses de duración.

El estudio propone que los efectos del coaching se traducen en un impacto en el negocio, y que ese impacto se puede cuantificar y maximizar.

El estudio mostró un rendimiento 5,7 veces la inversión inicial en el proceso de coaching.

Los ejecutivos que recibieron coaching reportaron los siguientes aumentos de beneficios económicos en sus empresas:

-Productividad (53%)
-Calidad (48%)
-Atención al cliente (39%)
-Reducción de quejas de los clientes (34%)
-Reducción de costes (23%)
-Rentabilidad productos (22%)
-Volumen de negocios (12%)

Los ejecutivos que recibieron coaching también informaron de los beneficios intangibles impacto en el negocio a través de la mejora:

-Las relaciones con los colaboradores directos (77%)
-Las relaciones con los supervisores inmediatos (71%)
-El trabajo en equipo (67%)
-Relaciones con los compañeros (63%)
-Satisfacción en el trabajo (61%)
-Reducción de los conflictos (52%)
-Aumento de Compromiso Organizacional (44%)
-Relaciones con los clientes (37%)

* Estudio realizado por McGovern, Lindemann, Vergara, Murphy, Barker y Warrenfeltz con el Manchester, Inc.