Maricarmen Hodgson es Licenciada en Psicología por la Universidad de la Laguna y alumna de la Certificación Internacional Experto en Coaching que organizan IESEC HUMAN y la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife.  Dentro del coaching se está especializando en la ayuda para personas que han recibido acoso laboral. Su propósito es que las “luciérnagas” vuelvan a brillar de nuevo.

Maricarmen, ¿Cómo fue tu acercamiento al mundo del coaching?
En el 2007 asistí a un curso de unas 20 horas “Introducción al coaching”, precisamente en la Sociedad de Desarrollo, me sirvió para saber qué era el coaching y despertar mi interés por adentrarme un poco más sobre el tema, la experiencia me encantó.

Por aquel entonces había pocos eventos sobre coaching o por lo menos que yo tuviera conocimiento aquí en la isla. A través de una compañera de la Sociedad de Desarrollo, supe que en Tenerife se iban a impartir cursos para la certificación como expertos/as en coaching, fue así como supe de David Hernández, y la labor que estaba empezando a desplegar en este sentido. Por circunstancias que no viene al caso, tuve la oportunidad de conocerle personalmente en unas jornadas de formación donde coincidimos ambos,  nos dimos los teléfonos y correos,  empezó enviándome la revista..., fue a través del como supe de la existencia de IESEC, las conversaciones con David me llevaron a tomar una decisión: ¡quería ser coach!

Por circunstancias personales no pude matricularme en la 1ª certificación, aunque tenía cada vez más claro que quería ser coach, afortunadamente en la 2ª certificación me incorporé como alumna a IESEC, aunque las circunstancias personales eran por aquel entonces, si cabe aún más complicadas. David influyó bastante para darme el empujoncito que necesitaba, hoy se le agradezco, Siempre le definiré como un gorila que se cruzó en un momento vital en mi vida.

Estás finalizado tu formación como coach en la segunda edición de la Certificación Experto en coaching de IESEC HUMAN y la Sociedad de Desarrollo, ¿Cómo valoras la experiencia?

Muy positivas y muy por encima de mis expectativas iniciales, que ya eras altas, sabía que  me iba a enganchar pero nunca imagine de qué manera. A día de hoy siento que el coaching está hecho a mi medida, la psicología me gusta, me apasiona, pero había algo que faltaba. El coaching tiene una visión muy positiva del cambio, partir de potencialidades y no de las carencias. Por otro lado, el planteamiento que tiene el coaching del cambio, no hace falta tener una dificultad para querer cambiar, simplemente querer crecer…

La certificación me ha dado lo que yo buscaba, es más, no sabía que era eso lo que buscaba.  Propiciar cambios desde ese enfoque quedando el coach en segundo plano y siendo protagonista exclusivo del cambio el coachee. La mejor herramienta que me ha aportado IESEC: la habilidad de formular preguntas poderosa, habilidad que tengo que mejorar por supuesto, pero como comento en el módulo de inteligencia emocional,  José Manuel Benavent, ¿cómo se aprende a ser un buen coach? practicando y practicando. Las sesiones las he disfrutado, han sido claves para creerme que puedo llegar algún día a ser una excelente coach.

¿Cómo surge la idea de integrar Coaching y Mobbing?
De entrada, yo buscaba una aplicabilidad en otros ámbitos, enfocado a la mujer, a temas relacionados con la dependencia emocional, con la autorrealización y autonomía femenina. Mi breve pero intensa experiencia laboral ha estado muy vinculada a la mujer y el enfoque de género. Esa fue mi idea inicial. Paralelamente con el curso yo estaba intentando superar una etapa de mi vida donde fui víctima de mobbing. Empecé a darme cuenta que la gente te anima a denunciar, y lo que más necesitas que es que empaticen contigo y te comprendan para empezar una recuperación del daño psicológico, no lo veía por ningún sitio. ¿Cómo meterte en denuncias si de entrada la gente no te ve como víctima sino como el problema? Me di cuenta de la envergadura del problema y lo desprotegidas que están las víctimas a nivel emocional. Los profesionales de la salud medican y poco más, se hacen diagnóstico incorrectos,  se tiende a  realizar sesgos atribucionales sobre la realidad que vives  incluida de la gente que te quiere,  frases que no se te olvidan como: “estás viendo cosas donde no hay”…

Empecé paralelamente con el curso a documentarme sobre el tema, me sirvió para tomar conciencia de mi situación, afrontarla… y viví como dos inquietudes que iban en paralelo acabaron fundiéndose en una sola: coaching para víctimas de acoso laboral.

¿De qué forma puede ayudar el coaching a las personas que han sufrido mobbing?
El enfoque que da el coaching es interesante, ya que hablamos de personas muy brillantes, con muchas cualidades. El acoso y derribo he hecho estragos en ellas y se han olvidado de sus cualidades, incluso  he visto como tras iniciar un proceso la persona  se descubre con todo su potencial que ignoraban que tenía previo al acoso. Esta es la parte más apasionante de todas. Es difícil superar el daño, dependerá del tiempo de exposición a tanta toxicidad y lo enquistado que esté el problema, pero quien lo supera, no sólo vuelve a ser quien era sino más de lo que era.

Como coach considero que  para hacer coaching con estas personas es importante tener un conocimiento de base al respecto, me atrevería incluso a decir que es importante tener una sólida formación en psicología. Estamos hablando de una realidad delicada en que podemos hacer más daño que ayuda, y esto sí que lo digo seriamente, he llevados casos donde profesionales de la salud ha hecho más daño que otra cosa pero el motivo ha sido aplicar recetas generales a una realidad que tiene un patrón particular. Un enfoque positivo de entrada solo refuerza el sentimiento de culpabilidad y vergüenza de la víctima.

El haber vivido y sufrido el psicoterrorismo me ha ayudado a tomar conciencia de la gran responsabilidad que supone  decidirte a llevar casos  de  víctimas de esta situación.

Alguien muy cercana a mí fue víctima antes que yo de acoso y ver los errores que yo cometía en mi intento para ayudar, ya siendo psicóloga también ha sido crucial: los coachee confían en mi porque creo que perciben  que yo confió en mi para acompañarles.

¿Qué es luciernagadenuevo.com?
Es el resultado de estos meses de formación, práctica y sobre todo de mucho trabajo de la mano de IESEC. Es mi ilusión hecha realidad.

Me inspiré en una fábula muy conocida “la luciérnaga y la serpiente”, un ejemplo magistral pero sencillo de lo que es el acoso laboral, luciérnagas que brillan y serpientes que quieren acabar con su brillo. Para mí los coachees son  luciérnagas, unas  brilla mucho, otras  brilla menos, las  hay incluso que ya no brillan  En el caso de las víctimas  de acoso, son  luciérnagas que han perdido todo o parte de su brillo. El coaching les llevará a brillar de nuevo, incluso si cabe a brillar más que antes….tarea difícil pero muy retadora… Y lo más importante, posible, sólo hace falta que la luciérnaga se lo crea… ¿cómo? haciendo camino al andar de la mano de su coach.

Entre tus inquietudes tienes previsto dar charlas y talleres sobre este tema, de hecho tiene una prevista en una en breve, ¿no es así?  Nos podrías adelantar algo sobre ello.

Si, así es, pero de momento es una propuesta que me han hecho y sin confirmación oficial, en cuanto  aea oficial seréis los primeros en saberlo.
Mi deseo sería que acudieran víctimas, que como yo sentí en su día, necesiten sentir que no están solas, que no son culpables, que no son el problema, que lo que les pasa no es fruto de su fantasía, que no  personas débiles, que no deben avergonzarse. Y sobre todo, que salieran de la charla informadas, fortalecidas, confortadas y esperanzadas.

Hago un paralelismo con la violencia machista. Hace décadas, no tantas, cuando la violación en el matrimonio no era considerado un delito,  pegar a la mujer era algo que se justificaba, y la mujer llegaba a convencerse de que era ella la que debía evitar los enfados de su marido aprendiendo a ser “buena esposa” sumisa y complaciente: ¡algo habrá hecho!, ¡oh, hay hombres que son así! Hoy gracias a la sensibilización ya es algo que ni se justifica ni se tolera.

Mi intención con la charla es sembrar desde mi humilde aportación una semilla para lograr algo así con el psicoterrorismo laboral, que no se justifique ni se tolere,  sensibilizando sobre lo que parece y lo que es realmente, lobos con piel de cordero. Según la definición de mobbing nadie con un mínimo sentido ético lo toleraría como tal pero otra cosa es verlo cerca de ti e identificarlo, porque el lobo es astuto y actúa como un corderito.

Mi línea de trabajo con los coachees es un abordaje  integrador desde la psicología y el coaching, centrándome en los aspectos emocionales… aspecto que trataré también en la charla. Me quiero especializar en los procesos de recuperación y resiliencia de víctimas de acoso laboral a través del coaching, aparte de sensibilizar a través de charlas como ésta: “Tolerancia cero con el psicoterrorismo laboral”, espero que sea la primera y pretendo que no sea la única que imparta.