nº9  febrero 2009

Editorial

FORMACIÓN

En You, Coach! seguimos creciendo en número de lectores/as y colaboradores/as. Este  contamos con las nuevas colaboraciones de Angel Padrón, economista, Loli Saiz alumna del curso de Certificación Profesional de Coaching de IESEC HUMAN y Rubén Aguiar, empresario, gerente de Quesos  y Cultura Gomara. Sus particulares puntos de vista estamos seguro que nos enriquecerán y serán de gran ayuda.

Asimismo contamos en este Newsletter con la entrevista que Raimon Samsó ha concedido a nuestro colaborador en Barcelona, Gorka Bartolomé, para tratar entre otras materias su dilatada exeperiencia profesional como Coach y la edición de su AudioLibro: Libertad Financiera.

Con el objetivo de mejorar y ofrecerles contenidos renovados y de interés hemos creado este mes la sección “En 8 mm” dedicada a analizar diferentes aspectos de interés de la condición humana (motivación, lucha por objetivos, superacion, etc..)que aparecen reflejadas en diferentes películas de cine. Sin duda, constituirá éste un nuevo espacio para el debate y la reflexión.

Desde estas líneas seguimos animando a la participación en  You, Coach! mediante la publicación de artículos con el objetivo de ser cada vez más plurales.

Equipo de You, Coach!

Frase del mes:

"Dichoso es aquel que mantiene una profesión que coincide con su vocación"

George B.Shaw

Timoneando por la vida

¿Cuestión de fe?

¿Comunicación o incomunicación?

Mentalistas

Artículos

La herida pluscuamperfecta

David Hernández, director de YOU,COACH!

Recuerdo las clases de Lengua que recibía en el colegio con 10 años de edad. Era una de mis asignaturas favoritas, en especial cuando la profesora – doña Juana- nos mandaba a destripar las frases: "Quiero que hagan análisis sintáctico y morfológico de las siguientes frases...". Y ahí empezábamos todos a diseccionar: determinante artículo, verbo, adjetivo calificativo, etc…

En una de esas clases me topé con el enemigo: el pretérito pluscuamperfecto. Reconozco que su nombre en principio me distrajo y que ignoré cuanto mal podía llevar consigo, tal vez porque mi mente infantil ya tenía el cupo del terror más que cubierto con otro tipo de maldades como el hombre del Coco (que viene  y te comerá) o el hombre del saco.

Mi ignorancia me hacia creer sin ningún tipo de reparo que la gente iba por la calle conjugando alegremente las dos modalidades del verbo: si hubieras o hubieses salido antes  habrías llegado a tiempo. Si hubiera o hubiese estudiado más habría aprobado con facilidad.

Con los años me animé a estudiar las particularidades del lenguaje (sobre todo a través de la PNL) y pude entender que esta conjugación del verbo en numerosas ocasiones nos hace un flaco favor desde el punto de vista del Coaching.

Hace algunos meses comenté que los resultados de una encuesta mostraban que la frase que más nos molestaba escuchar era “Te lo dije”. Pues bien, el pretérito pluscuamperfecto viene a ser una prima hermana de esa frase.

El ejemplo típico del uso que le suele dar es para señalar (y en muchas ocasiones reprochar)  que convenía haber hecho algo de forma contraria a como se hizo. "Si hubieras tomado el otro atajo  ahora no estaríamos perdidos", "Si me hubieras hecho caso..." o peor todavía “Si hubieras hecho lo que te dije”…. Recuerdo algunas expresiones de algunos medios de comunicación “Si Paquirri hubiera decidido no torear esa tarde en Pozoblanco...” , “Si el Challenger hubiera pospuesto su despegue...”.

Se trata de expresiones que no conducen a nada, tan solo a un reproche estéril y punitivo. Son reflexiones que se hacen a toro pasado (y nunca mejor dicho si nos referimos al ejemplo de Paquirri) y que llevan una trampa escondida: se trata de viajar al pasado con información del presente (como se el resultado final se que lo que hice no era lo más adecuado) Si  fuera posible hacer eso habríamos acabado con algo inherente al ser humano: la incertidumbre.

No, no es útil usar el pluscuamperfecto si pretendemos “ayudar” a alguien. Preguntémosele utilizando los  “cómos”. Seamos útiles y proactivos con el lenguaje. Propongámonos en  este año que acaba de comenzar no meter más el dedo en la herida pluscuamperfecta.

david@iesec-human.com

Timoneando por la vida

Carmen Chávez, colaboradora de You, Coach!

Llevo un tiempo investigando sobre nuestros comportamientos grupales y he llegado a la conclusión de que no se valora el esfuerzo que requiere no sucumbir a las expectativas impuestas. Supongo que a nadie se le escapan las dificultades a las que nos enfrentamos cuando mostramos nuestra negativa a seguir las ofertas individuales y/o grupales que con frecuencia se nos proponen.

DECIR NO, conlleva enfrentarnos al malestar que genera manifestarse y proceder de manera divergente. En este momento no se valora el coraje que conlleva elegir otra opción, a sabiendas de que la primera reacción del entorno será insistir en la repetición de la propuesta ofrecida.

Se trata de un momento complicado, si mantienes la negativa, el contexto se afana en sus intentos de persuasión y ante la falta de éxito, hacen aparición distintas estrategias de persuasión dirigidas a culpabilizar a quien continúa sin ceder, juzgando su comportamiento de manera negativa.

Se añade entonces la circunstancia embarazosa de resistir a las imputaciones vertidas sobre nuestra persona; lo que supone otra manifestación de fortaleza poco apreciada.

En caso de que la persona acostumbre a realizar conductas divergentes de manera estable, un dictamen poco favorecedor será el galardón obtenido. Actuar desde la conciencia de nuestras propias necesidades, deseos y afectos, en virtud de una ética propia e independiente de dictados ajenos, supone una labor cuyo empeño puede resultar hasta socialmente despreciable. Se añade a ello que la carencia de fama y reconocimiento social es generalmente entendida como símbolo de fracaso personal.  

En ese sentido pienso que timonear nuestro propio barco sin hundirnos en el mar de los deseos impuestos por los distintos oleajes, es una aventura exclusiva para embarcaciones dispuestas a conquistar nuevos horizontes, dado que, definitivamente, vivir en primera persona es un acto de pura valentía.

carmenchavezy@yahoo.es

El perejil en tiempos de alta competitividad

Ángel Padrón, economista, master en Recursos Humanos y Banca y Finanzas.

Cuando a principios del mes de mayo, el Director de la Newsletter You, Coach!, David Hernández, me invitó a escribir un artículo para su medio, además de sentirme enormemente halagado, de repente, me puse a pensar en alguna buena idea con la que llegar a sus lectores.

En algunas ocasiones, debido al trabajo que tengo, imparto charlas en diferentes centros formativos. En muchas de ellas, con el fin de explicar determinados conceptos a los alumnos, utilizo ejemplos que bien he escuchado, bien he leído.

Uno de estos ejemplos es el que a continuación relato, aunque en este caso, más que un ejemplo, fue una experiencia propia que me ocurrió hace unos años.

Solía, hace unos cinco años, acudir al mercado municipal de Santa Cruz a comprar fruta, verdura, carne, algo de pescado, huevos, etcétera. En ocasiones hablaba con el frutero, en otras con el señor que vendía la carne, y poco a poco, fui eligiendo a que puestos debía acudir para hacer mis compras.

Es verdad que el precio jugó un papel muy importante en mi decisión. Se debe tener en cuenta la suma final de lo que te gastas en estos productos de alimentación, sin embargo, según fui conociendo a aquellas personas me dí cuenta de que si bien, el precio era importante, no lo era todo.

En una ocasión, tuve que comprar pechugas de pollo frescas y huevos, pero cuál fue mi sorpresa que, cerca del lugar donde me encontraba, había dos puestos muy parecidos en los que podía cubrir mi necesidad. Eran puestos vecinos y, la única diferencia entre uno y el otro era la afluencia de clientes que tenían.

En el de la izquierda, llamémoslo “Pollos y huevos frescos María”, había que esperar unos diez minutos a que te atendieran, pero a la gente parecía no importarle. En el de la derecha, llamémoslo “Pollos y huevos frescos Joaquín”, había esperando una señora y un poco más allá un joven que parecía despistado.

¿Qué provocaba que en un comercio hubiera tanta gente y en el otro tan poca?

Como tenía que hacer mi compra, decidí hacer una pequeña investigación. Compré la mitad de lo que quería en un puesto, y la otra mitad en el otro. Una vez que terminé mi compra, me dí cuenta de cual era la explicación a la duda que tenía.

La respuesta era clara. Cuando pedí mi medio kilo de pechugas frescas y mi media docena de huevos en el puesto de la derecha, el que tenía pocos clientes, efectivamente, me dieron lo solicitado, muy fresco, con su bolsita y a un buen precio. El objetivo estaba cumplido, pero sólo con eficacia. Tenía mis productos, y podía estar seguro de que todo lo que llevaba coincidía con mis expectativas de compra. Eso sí, no me ofrecía nada nuevo, nada que me hiciera pensar, la próxima vez que acudiera al mercado, que esa debía ser la tienda a la que debía acudir para comprar.

En “Pollos y huevos frescos María”, la situación al principio fue similar. El medio kilo de pechugas y la media docena de huevos estaban fresquísimos. La atención fue igual de buena que en el otro puesto pero, ¿dónde estaba la diferencia?. En este puesto, su dependienta, que siempre atendía a toda la gente con una sonrisa en la boca, puso, dentro de la bolsa de la compra un manojo de perejil fresco que no cobraba a sus clientes.

El perejil que incluyó en la bolsa, en coste, no superaba los 10 céntimos, sin embargo, el beneficio que le daba era insuperable. Muchos clientes entendían que en este puesto sus necesidades estaban cubiertas, pero que sus expectativas se habían superado.

Todo el mundo espera obtener un buen producto en sus compras, eso se da por sentado de ante mano, pero todos además, les encantaría tener algo extra, algo que “el otro” no les ofrece.

Para diferenciarse de la competencia, la atención al cliente es fundamental. ¿Cuántas veces hemos entrado en tiendas en las que sus dependientes parecen estar amargados en todo momento, haciendo su trabajo, al parecer, a la fuerza, y sin darse cuenta de lo afortunados que son teniendo trabajo?, o, por otro lado, ¿qué bien nos sentimos cuando vamos a un restaurante y nos atienden de forma agradable, sin excesos por supuesto?

La diferencia es una cultura de atención al cliente por encima de todo. El cliente, en definitiva es quién te aporta beneficios, ¿por qué no darle a todos nuestros clientes una ramita de perejil cada vez que nos va a comprar? ¿Por qué es tan difícil sonreír, sin falsedades, si con eso ofrecemos una diferenciación clara que el cliente aprecia?

Las empresas que dan la ramita de perejil a sus clientes sin incrementar el coste del producto o servicio principal, están siendo eficientes en sus actuaciones. Las empresas que piensan que el perejil es un sobre coste, pueden ser eficaces pero, los clientes tienen derecho a comparar y, en cualquier momento, decidirán irse a “Pollos y huevos frescos María”.

aph1970@gmail.com

¿Cuestión de fe?

Loli Saiz, contable y alumna de la Certificación Profesional de Coaching de IESEC-HUMAN

Cuenta la leyenda qué en la Isla de Chipre vivió una vez un monarca, Pigmalión, que destacó además de por su sabiduría, por ser un magnifico escultor. Tanta pasión ponía en su trabajo, que su buen hacer le llevó  a crear en marfil un figura femenina perfecta y de inigualable belleza.  Tanto fue así que al terminar Pigmalión,  la vistió con las mejores galas y la llamó Galatea.

Tan perfecta era su belleza que Pigmalion se enamoró locamente de ella, rogándole   a la diosa Afrodita que le diera la vida. Esta conmovida por el empeño y el amor que Pigmalion había puesto en su obra, decidió concederle el deseo: “Mereces la felicidad que tu mismo has moldeado. Ahí tienes la esposa que has elegido”. Al instante Pigmalión se cercioró que  Galetea comenzaba a moverse tímidamente y el rubor encendía sus mejillas, bajándose del pedestal con un grácil movimiento se acercó a Pigmalion…

 Me encanta descubrir cosas nuevas y que además estas me sorprendan  e ilusionen y esto es exactamente lo  que sentí cuando leí por primera vez la bonita historia de Pigmalion y Galatea. Sexismos aparte, me ayudó a poner nombre a  una premisa importante en mi vida: La importancia de creer en el potencial de los demás, creer en sus sueños, esperanzas, anhelos, creer, creer y creer: “Si crees que puede… puede”.

Hoy entendemos el  “síndrome de Pigmalion”, como al proceso mediante el cual, las creencias y expectativas de una persona con respecto a otra afectan de tal manera a su conducta que el segundo tiende a confirmarlas.  ¡!! Fantástico ¡!! ¿Verdad?  Esto nos convierte en armas poderosísimas para ayudar a los demás a alcanzar sus objetivos y metas. Y ¿que es sino el coachig? ¿Que premisa principal debemos observar? Creemos en nosotros y en nuestra capacidad de ayudar a nuestro coachee y creemos en él, sobre todo en él, en sus capacidades, sus motivaciones, su adaptación al cambio, sus ganas, en definitiva, en su vida en él.

La confianza que tengamos en él podrá darle alas para alcanzar sus objetivos por difíciles que parezcan.  De ahí la importancia de las  expectativas sinceras que podemos tener sobre los demás, qué  impulsadas por un fuerte deseo harán que se cumplan los  objetivos y consigan sus metas.

No obstante si bien es cierto que lo más importante es creer en las posibilidades y capacidad del coachee, no es menos cierto que hay que hacerlo  siempre, siempre y digo SIEMPRE, sin prejuzgarlo y quizás ahí sea donde radica la dificultad. Si lo hacemos, no podremos tratarlo honradamente y con honestidad, puesto que nuestro punto de vista ya estará establecido de antemano y condicionará el trabajo que con él debamos hacer. Nos bloqueara el conocimiento que sobre él podamos adquirir y limitará nuestras y sus expectativas.

Siendo sincera diré que este es el mayor reto para mi  en estos momentos, aprender a no prejuzgar, a ver a la gente con la mente abierta, con la curiosidad sana de un niño, sin prejuicios, sin ideas preconcebidas, sin opiniones vanas. Dejar que se vayan mostrando a su ritmo a su manera e ir descubriendo con honestidad y respeto los colores de su alma.

¿Podríamos decir que el coachig es cuestión de Fe?, pues si, a mi juicio si. FE EN LAS PERSONAS

Pero cuidado ¡!! Las expectativas también pueden ser catastrofistas y conseguir el efecto contrario. Pero esto lo dejaremos para otro día…

lsaizfernandez@hotmail.com

Ecología Emocional. Las lágrimas de Roger Federer

José Hernandez, director de SOMER CONSULTING, SL

En la pasada final del “Open de Australia 2009” pudimos disfrutar de un magnífico partido entre Rafael Nadal y Roger Federer; números 1 y 2 del mundo, respectivamente. Lo más sonado del evento, aparte de que Nadal es el primer español en ganar este prestigioso torneo; fueron las lágrimas del suizo, hombre frío y sereno donde los haya.

Ayer, día 3 febrero, llegaba Nadal al aeropuerto de Palma de Mallorca deshaciéndose en elogios para el “rey destronado” -sorry Roger- a manos del nuestro aguerrido “almogávar” y promoviendo su candidatura para el próximo “Príncipe de Asturias” del deporte. Hoy, el delegado del Sporting de Gijón, Enrique Castro 'Quini', miembro del jurado del Premio Príncipe de Asturias de los Deportes 2009, ha asegurado que la propuesta le parece una "excelente idea" y se ha mostrado seguro de que será una de las candidaturas más fuertes para la presente edición.  

Me puse a escribir este artículo porque yo mismo pude experimentar, en directo, esa misma reacción de apoyo y admiración ante las lágrimas de uno de los mayores tenistas  de la historia, una persona que exteriorizó sus emociones delante de millones de telespectadores de una manera tan franca y abierta. Siempre nos han dicho que debemos mantener el control emocional, que debemos hacer caso a la razón y mantener  las emociones “a raya” pero el caso de Federer pone en valor a la “ecología emocional” y nos dice otra cosa bien distinta; nos ha hecho reflexionar: Las emociones tienen una importante cuota de valor; una mente inteligente pero desconectada de aquellas puede construir mapas fuera de la realidad y peligrosos. Las emociones también pueden ayudarnos porque revelan nuestra naturaleza humana y nos aproximan a los demás. Yo también me adhiero a la iniciativa de Nadal, Federer se lo merece.   

jhernandez@somer-consulting.com

Rubén Morales , Gerente de Quesos y Cultura Gomara

Delante de mí había dos caminos. Yo elegí el menos recorrido. Y  así todo fue muy distinto

Robert Frost.

Cada mañana intento encontrar noticias agradables en los distintos medios de comunicación. Me sorprende el esfuerzo pesimista con el que se empeñan en contarnos el despertar del mundo a diario. 

Leer la prensa en busca de noticias alentadoras es cada día un esfuerzo agotador. Con respecto a la prensa, en algunos casos las encuentro en los sitios mas recónditos del periódico…. ¿con qué fin las esconden?

¿Te imaginas vivir en un mundo presentado por los diversos medios de comunicación?

Pienso que se nos alimenta con información basura hasta la saciedad para adoctrinarnos en el culto a lo negativo. Supongo que con la intención de sembrar miedos, dolores, angustias, tristezas, desasosiegos, inseguridades, limitaciones… ¿sabes cuál es el objetivo?.

Yo también soy ciudadano de este mundo y pese a sus esfuerzos, aseguro que no han conseguido adoctrinarme. Para ello he creado mi pequeña burbuja personal, donde no hay lugar para toda esta basofia manipulante. Vivo en un espacio libre de desesperanza, rodeado de la oportunidad de disfrutar del ejercicio físico, la alimentación equilibrada, el contacto con la naturaleza, la meditación, la música, el baile, la lectura, las relaciones sanas… Desde estas líneas te invito a vivir en tu propia burbuja personal. Te aseguro que los cambios más favorecedores nacen de llevar a la práctica la intención real de cambiar la percepción de las cosas y este hábito poco tiene que ver con el ejercicio de grandes sacrificios.

 rayamosna@hotmail.com

Mentalistas

Borja Mesa, practicioner PNL. Consultor en Comunicación, Negociación y Ventas.

“`/Men-t-`list/ – sustantivo ; alguien que usa agudeza mental, hipnosis y/o sugestión; un maestro manipulador de pensamiento y comportamiento -Traducido de la entradilla de la serie de la CBS “El Mentalista”” 

Un atractivo hombre asiste a la rueda de prensa brindada por unos padres tras la detención del presunto asesino de su hija. Observa diferentes detalles y procede hasta la cocina de los afligidos progenitores. Mientras se prepara un sándwich recorre visualmente diferentes lugares en la estancia y se topa con la madre. Tras mantener una breve charla con ella, le realiza un conciso perfil de su personalidad, para después, y de súbito espetar con calma “¿…Por qué sospecha que su marido asesinó a su hija?”. Este es el resumen de los diez primeros minutos de una serie que está arrasando en USA, “El mentalista”. Más allá de apreciaciones fuera del asunto que trae causa a esta publicación digital, me sirve de excusa perfecta para abordar el efecto que en todos produce contemplar la actuación de un “mentalista”. Para comenzar un golpe de efecto: Usted es un mentalista, es decir, todos somos capaces de desplegar esos magníficos poderes de adivinación, disponemos de las herramientas precisas: Nuestros propios sentidos. La parte quizás más compleja, es la de ejercitarlos para ese fin. Si bien a lo largo de la serie antes citada se muestran de manera bastante clara numerosos ejemplos de diferentes técnicas de Programación Neuro Lingüística (Submodalidades; rapport; etc) y de hipnosis rápida (conversacional al más puro estilo Ericsson), lo que siempre subyace tras el efecto sorpresa y toda la parafernalia que lo acompaña, es el correcto manejo de unas buenas dotes de observación, una escucha eficaz y una sensibilidad especialmente marcada por los detalles, lo dicho, al alcance de cualquiera.

Existe una conocida teoría psicológica denominada “La Teoría de la mente”, desarrollada principalmente por el antropólogo inglés G. Bateson. Consiste, a grosso modo, en la capacidad congénita de los seres humanos de atribuir pensamientos e intenciones a otras personas (y a veces entidades). Así cuando un sujeto inteligente está dotado de la teoría de la mente se entiende que tiene la capacidad de comprender y reflexionar respecto al estado físico y mental de sí mismo y del prójimo, propiciando la tan necesaria capacidad social de interrelacionarse, previendo, en base a signos aprendidos, la reacción del comportamiento ajeno y adecuando el nuestro a dicha respuesta. También guarda relación con los mecanismos innatos de autodefensa permitiéndonos anticiparnos y prepararnos ante cualquier circunstancia, “leyendo” diferentes signos.  En la base de la magia esta sin duda alguna esta teoría. Todo mago o prestidigitador que se precie debe comprender y anticiparse al comportamiento del espectador para saber el momento preciso en el que llevar a cabo el truco que desafíe la lógica de dicho espectador. Esta capacidad resulta fascinante para el común de los mortales, hasta el punto de ser considerada, en un rincón de nuestra mente, como “magia”, aunque la razón nos repita que no es más que un truco, una ilusión fruto de la habilidad del artista.

Regresando al origen del artículo, dos preguntas: ¿Qué tiene que ver la magia con todo esto? y ¿qué aplicaciones reales se dan de estas técnicas en el mundo de la criminalística?. La respuesta a la primera es “mucho, como veremos a continuación” y a la segunda: vuelta a la televisión como inmediato y más sencillo referente. Existe una serie de la cadena norteamericana CBS cuyo titulo traducido al castellano es “Mentes criminales”. En ella se recoge la labor de una unidad de élite del FBI denominada Unidad de Análisis de la Conducta, cuya metodología de trabajo se basa en la definición de “Perfiles” de los criminales para, conociendo la forma de pensar del delincuente,  anticiparse a su siguiente acción. Los elementos que toman en consideración para trazar el “perfil” van desde el análisis metódico de su modus operandi, a la marca de cigarrillos que fuma. Esto suena a ciencia ficción pero lo curioso es que trae causa de la realidad. Desde hace casi un siglo se están empleando esta clase de técnicas en la investigación criminal y los resultados, en ocasiones, resultan fascinantes y casi “mágicos”, aunque en otros casos, la técnica en si, no dista mucho de la de cualquier astrólogo.

M. Gladwell en un estupendo artículo publicado en el magazine “The New Yorker” muestra de forma magistral ambas caras de la moneda. Para lo que nos interesa en el presente artículo tomaré únicamente la referencia que M. Gladwell hace al famoso mago Ian Rowland y a las revelaciones publicadas en su libro “The full facts book of cold reading” Rowland etiqueta una serie de técnicas aproximatorias basadas, en mucho casos en psicología inversa, suposiciones bastantes razonables y preguntas abiertas concatenadas de forma que, con cierta práctica, puedes hacer creer a cualquiera que tienes un “don” para “leer” su pensamiento.  Un ejemplo de alguna de sus técnicas es el “Vanishing negative”: A lo largo de una sesión entre “vidente” y sujeto se formula la siguiente pregunta “Yéndonos a facetas profesionales, tú no trabajas con niños, ¿no? Si el sujeto respondía “No” la respuesta del “vidente” sería “Es lo que pensaba, realmente no pegaba con tu rol” mientras que si contesta “Sí, aunque no ha tiempo completo” la respuesta sería, a la misma pregunta “Si, es lo que pensaba” Cualquier respuesta es válida, el secreto está en según como se formule la pregunta.

Con todos estos pequeños esbozos ¿qué pretendo?,  volver, una vez más, la atención a esos recursos que tenemos y no exprimimos: nuestros sentidos. Con un poco de trabajo sobre ellos nos pueden convertir en sujetos de algo que todo el mundo admira, tocando incluso parcelas en las que la razón se rinde ante lo increíble que está presenciando. Como ya es tradicional en mis artículos, les invito a reflexionar sobre ello y a trabajar si lo consideran oportuno. Como primer paso les dejo una frase que sirve como pista para comenzar y que está extraída de la serie que dio origen a este artículo: “...¿Es usted un psiquico? _ No, solo pongo atención…” 

 borjamesa@gmail.com

AGENDA DE EVENTOS

Enero 2009: Comienzo de la Certificacion Profesional de Coaching (modalidad on line) con alumnos de España, Guatemala y Colombia.

Marzo 2009: Inicio del Programa Formativo "El Directivo como Coach" (modalidad on line)

Abril 2009:  Inicio de Certificación  Profesional de Coaching (modalidad on line)

Abril de 2009 (16 y 17): Seminario de Inteligencia Emocional. Santa Cruz de Tenerife

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Diálogos

Raimon Samsó, nacido en Barcelona, es orador profesional, Coach Personal y Ejecutivo, economista y escritor especializado en desarrollo personal.Desde muy joven se interesó por la mejora y el bienestar interior iniciando su aprendizaje con la lectura de libros  y asistencia a seminarios de formación. Tras muchos años de investigación, observación , lectura de libros y asistencia a seminarios de formación empezó a escribir libros, crear audio-libros e impartir seminarios de motivación.

Dejó atrás su actividad profesional en banca y empresas multinacionales como Licenciado en Ciencias Económicas para dedicarse en exclusiva al coaching, la motivación grupal y a conducir seminarios para mejorar el desempeño personal y profesional de las personas.

Como escritor y máster en Edición Editorial inicia su trayectoria en los años 90 con los libros de crecimiento personal.

Actualmente compagina la escritura con su trabajo de coach,  prepara varios libros, al tiempo que dirige seminarios de motivación, desarrollo personal, comunicación, y creación literaria (on-line), para todas aquellas personas que desean profundizar en los conceptos desarrollados en sus libros.

¿Cómo conociste el mundo del Coaching?

Después de escribir libros pasé a la formación y cuando formaba muchas personas me preguntaban entonces si les atendería en consulta. Yo les decía que no porque no tenía el protocolo adecuado, yo no me siento terapeuta ni consejero. Cuando conocí el protocolo del Coaching me dije: “Esto es lo que estaba esperando,  a esto me apunto” 

Comencé a leer muchos libros sobre coaching y descubrí que cuanto más aprendía mas me gustaba. Lo primero que hice entonces fue apuntarme a un curso muy  introductorio. Todos los alumnos teníamos que establecer un objetivo, el mío era duplicar mis ingresos en menos de un año. ¡Y eso se ocurrió! Y me dije ¡esto funciona!, ¡voy a formarme más!

Decidí atender a cinco personas conocidas, sin cobrarles, y como vi que iban avanzando me dije que la sexta sería mi primer cliente, ya le cobraría. Así fue, llegó esa sexta persona y ya le cobré, fue mi primer cliente real. Aún no había hecho la formación en una escuela de Coaching,, había leido unos 12-15 libros sobre Coaching y había practicado en mí y en los demás. A partir de entonces comencé a formarme en Coahcing Directivo y Life Coaching.

¿Qué te llevo precisamente al life coaching?

Después de trabajar en el mundo de la empresa comencé a escribir libros de desarrollo mas centrados en vidas que en organizaciones. Era mi terreno, parecía mas lógico comenzar a atender a personas con Life Coaching que a empresas. El coaching directivo para mi fue una extensión que vino después.

¿Qué es para ti el coaching?

Para mí es un sistema probado de éxito. Sistema, porque tiene un protocolo, probado porque ha funcionado en el deporte y en la vida particular y de éxito porque nos conduce a conducir aquellas cosas que queremos. Creo que es una ciencia que esta viva, que se esta autodefiniendo a si misma 

¿Qué futuro le ves al Coaching?

He leído que es una de las 20 profesiones con más futuro del mundo, es algo espectacular. Yo creo que si, ha excedido el mundo del deporte , la empresa, ha invadido el ámbito particular Todos somos potencialmente usuarios del coaching. Como todas las cosas que irrumpen en un mercado, tienen un principio un poco dubitativo: muchos no saben lo que es y otros lo hacen sin saber lo que es..

Muchas personas se apuntan al coaching y vienen de otros ámbitos como la psicología ,eso no esta ni bien ni mal ; sólo que si no lo hacemos bien podemos contaminar el coaching con unas metodologías que no lo sen propias. Si somos puristas y exigentes esta eclosión será buena, pero si solamente estamos trinchando una profesión nos puede perjudicar a todos

¿Qué haces cuando una persona no esta dispuesta a recibir coaching?

Evidentemente, es algo que puede pasar y pasa. A nivel empresarial empresarial, normalmente la gente viene con ganas pero con dudas y un poco con recelo y en el fondo con el deseo de agradar a su jefe, que es quien ha tomado la decisión de enviar a su empleado. Normalmente me vienen motivadas, si no lo estuvieran cuestionaría el proceso ya de entrada, ni siquiera lo iniciaría.

A nivel personal normalmente ocurre lo siguiente: Alguien me llama para mandarme  a otra persona. Muy mal principio. Normalmente estas situaciones no acaban concluyendo en procesos de coaching básicamente porque mi recelo me hace pensar que  si alguien no tiene interés para coger un teléfono y llamarme difícilmente lo tendrá para venir a verme, pasar a la acción y comprometerse con un objetivo. Las personas que regalan a otras sesiones de coaching, que aconsejan, etc…, no generan clientes motivados. Normalmente les digo a las personas que me llamen la persona interesada, si no es así, no estoy dispuesto a continuar.

En ocasiones vemos personas que vienen muy motivadas hacia el Coaching pero pasan las sesiones y  no toman acción, ¿Qué pasa entonces?

A veces nos encontramos procesos que van languidenciendo. Yo nunca aconsejo la presión, si la persona no tiene motivación lo que podemos hacer es lo siguiente:, revisamos o actualizamos el objetivo, tal vez no estaba bien establecido. Si la actualización no funciona yo invito a la persona a que se tome un tiempo: quizás no sea el momento o yo la persona, el coach que le va a atender mejor. No le presiono para que continúe, su vida es su vida el es soberano en ella, no tengo interés alguno en que una persona sea otra persona.

¿Qué crees que le puede aportar el coaching a una persona aparte de conseguir sus objetivos?

Transformarse totalmente. Conseguir el objetivo al finar es el premio menor del proceso. El premio mayor es el cambio  personal que tiene que hacer. Siempre le digo a  la gente que es imposible pensar que tu vida mejorara si no mejoras tú, es una auténtica fantasía que no se cree nadie. Para conseguir algo en la vida es necesario a veces un cambio de mentalidad muy fuerte, dramático. El beneficio final es el cambio, el proceso interno que tendrá la persona para siempre. El objetivo puede diluirse: por ejemplo conseguir un cargo: ese cargo puede incluso perderse , ser abandonado, pero el proceso interno acompañará a la persona para siempre y le valdrá para otras situaciones. Ayer me preguntaban si haciendo coaching directivo iba a repercutir en su vida personal. ¡Pues claro que sí!,  algo si. Si tu sostienes una rosa queda perfume de rosa en tu mano. Si trabajas una mejora profesional habrá algo que mejores en la parte personal..

Nos gustaría que nos hablases de tu nuevo proyecto: "LIBERTAD FINANCERA".

Se trata de un audio libro que suple la carencia de educación financiera que no hemos tenido. Esta educación que hemos recibido nos ha venido de gente que no ha estado educada financieramente ( nuestros padres, la escuela o la facultad…). Es por ello que nuestro coeficiente de inteligencia financiera es nulo, y por ello todas nuestras finanzas están en grave peligro. Por eso, tenemos comportamientos extrañísimos, que a mi me llaman la atención: por ejemplo, cuando oigo el consejo de “diversifica” me sorprende que alguien que se considera experto aconseja esto: “diversifica” no quiere decir nada, significa como no se lo que tienes que hacer, haz muchas cosas y alguna te irá bien ¿menudo consejo! O hablar siempre de fondos de inversión. Cuando un fondo de inversión llega al consumidor ya el negocio está hecho, los valores que contiene ya han dado el rendimiento pero no a quien ha comprado el fondo. Por tanto, invertir en fondos de inversión me parece una actitud sorprendente.

El audiolibro surge para llamar la atención sobre nuestra falta de cultura financiera y para que incrementemos el coeficiente de inteligencia financiera. Se trata de romper paradigmas que nos ha llevado la ruina: por ejemplo pensar que una sola fuente de ingresos fija va a sacarnos de apuros económicos. ¡eso es una temeridad , una bomba de relojería! Una fuente fija cuando hay inflación y cuanod el euro ha supuesto un cambio en el nivel de vida y con un IPC fijado políticamente y que no es real nos hace perder poder económico.

¿Podrías hablarnos del concepto de ingresos pasivos que mencionas en tu obra?

Hay ingresos pasivos, en los cuales uno no es preciso que este presente o que lo este muy poco. Ingresos que una vez construidos van rentando sin que uno tenga que estar trabajando: por ejemplo una tienda on line, yo vendo libros mientras paseo un domingo eso es un ingreso pasivo, hay un sistema que me esta generando riqueza: por ejemplo comisionistas, escritores, ventas multinivel… .Un libro para un escritor es es una fuente de ingresos pasiva: mientras yo estoy en mi oficina haciendo cosas, alguien me esta comprando un libro y yo gano un 10 por ciento.

Si todas nuestras fuentes son activas no podemos estar en todas, acabaríamos estresados. Es posible tener un sistema activo y alguno pasivo.

Comentabas que no se enseña educación económica, ¿consideras que seria interesante que se nos enseñase esta materia?

Sí, es fundamental,  porque todos manejamos dinero, los ricos y los pobres y para ello se nos ha formado, igual que no se nos ha enseñado a respirar bien. Las instrucciones que hemos recibido provienen de personas poco formadas e incluso se nos han transmitido  indicaciones contraproducentes que pueden hacernos llevar a la asfixia e la quiebra económica. No estamos educando para producir emprendedores, sino consumidores y productores. Yo creo en la cultura del emprendedor.

En tu audiolibro hablas sobre el espíritu emprendedor- ¿Crees que habría mercado para todo el mundo si decidiéramos ser emprendedores?

Por desgracia no pasará. Aun sabiendo las ventajas que se crean cuando una persona es emprendedora hay muchas personas que no van a pagar el precio que supone ser emprendedor. También es cierto que no todo el mundo lleva el equipaje mental para ser emprendedor. Siempre habrá personas que querrán ser empleadas. 

La economía en 5-10 años no será como ahora. El mundo ya ha sido emprendedor en gran parte. En la edad media estaba el artesano, que trabajaba en su propio negocio con sus propios aprendices, una gran parte de la población trabajaba para sí misma. La cultura del bienestar de los siglos XX y XXI ha invertido esta relación. Creo que gracias a internet veremos a  muchas personas freelance que se reunirán para un proyecto, al finalizar éste se separaran y se unirán a otras personas y proyectos. La economía va hacia el networking..

De todas formas si todos fueran emprendedores el mundo no iría a la ruina, surgiría una nueva economía, que no debe ser necesariamente peor que la actual.

¿Por qué elegiste el formato de audio libro?

Es un riesgo, no ha terminado de madurar pero he viajado  y he visto que hay librería con secciones especificas de audiolibros,  pero mi mentalidad emprendedora me dice que debo invertir en esto. Cuando esto sea una realidad yo ya tendré un catálogo, una estantería de audiolibros. Se trata de una estrategia empresarial, la anticipación, además de ser algo en lo que creo, algo que yo disfruto.

¿Tienes previsto sacar otro libro este año?

Tengo un libro que he coescrito con una escritora en Miami que se llamara “Los libros de autoayuda descifrados”, como sacar beneficio de esos libros. Será mi noveno libro y también tengo previsto un libro que aún no tiene título pero que estará enfocado sobre la libertad financiera y a mentalidad emprendedora

¿Crees que leemos demasiado y actuamos poco?

Hay una gran brecha entre el conocimiento y la acción, la comprensión es necesaria pero no es suficiente. Una buena idea esta bien, pero si no lo traduce en acciones no sirve de nada. La gente se está  dando cuenta de esto, es un sarampión que teníamos que pasar. Es una suerte tener el coaching que es un sistema pragmático de acción, será muy útil para poner a las personas en marcha.

info@raimonsamso.com

www.raimonsamso.com

Bibliografía

Tu plan para la felicidad. Consigue una vida más feliz. Carmen McConnell. Pearson. 255 páginas

Esta obra de Carmen McConnel te ayudará a comprender qué es lo que realmente te hace feliz, reconocer cual es la fuente de felicidad de tu vida y darle la oportunidad de que aparezca  y poner en práctica determinadas técnicas para lograr una vida más feliz.

Si crees que podrías ser más feliz de lo que eres, ha llegado el momento de intentarlo.

Libertad Financiera (AudioLibro). Raimon Samsó. 45 minutos

Programa de CD aduio con las claves para salir del laberinto de las dificultades económicas. Lo que nunca te enseñaron en la escuela acerca del dinero porque no lo sabían.

En la red

El lenguaje no verbal. Programa REDES. 5 minutos.

Interesante documental en el que se nos revelan las principales claves a tener en cuenta a la hora de interpretar el lenguaje corporal, en especial aquellos aspectos relacionados con la atracción interpersonal.

Las claves de la creatividad. Programa REDES. 2 minutos.

En esta entrevista Eduardo Punset nos acerca las principales características que presenta la creatividad: curiosidad, adaptación al ambiente, relación con el coeficiente intelectual y autocontrol de emociones.

En 8 m m

NO SOS VOS, SOY YO

Año 2004. Comedia. Dirección y Guión: Juan Taratuto. Intérpretes: Diego Peretti, Soledad Villamil y Cecilia Dopazo. 105 minutos.

La película ofrece la oportunidad de reflexionar sobre el concepto del amor y el desamor. Aborda en clave de humor la relación sentimental entre Javier (Diego Peretti) y María (Soledad Villamil), quienes se acaban de casar tras varios años de noviazgo. Tal y como habían planeado, se reencontrarán en Miami varios días después de su boda. De camino   aeropuerto, Javier recibe la llamada de María, quien le cuenta que su amor se ha terminado y que no puede seguir con él porque ha conocido a otro hombre.

El mundo de Javier se rompe y comienza entonces su particular periplo psicológico en las que atraviesa fases de incredulidad, negación y frustración. Se afronta con ironía, el victimismo y los sentimientos de culpa de la persona "abandonada", así como la constante justificación del comportamiento de su amada.

Javier queda atrapado en el pasado y se convierte en  un personaje “incómodo” para su entorno: sus amigos y su terapeuta acaban exhaustos de escuchar su pensamiento circular y recurrente. En este sentido, se muestra la metáfora visual del personaje subido a una noria hablando de María sin parar.

Este filme da una visión particular del amor, y muestra el carácter limitante que en ocasiones supone la creencia de la “media naranja”. La película interpreta con éxito la amenaza de un amor que nos hace sentir como una persona "incompleta"  al carecer de pareja sentimental.

Resulta destacable la consideración de una relación sana, como el vínculo basado en el placer de estar juntos y no en la necesidad de compartir una vida en común. Sólo cuando decide dejar atrás el pasado y comenzar una nueva vida, nuevas amistades, etc.. empezarán a cambiar sensiblemente las cosas...

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