Revista Profesional sobre el Éxito  -  nº 3  agosto  2008

EDITORIAL

De nuevo, al igual que en los números anteriores nos motiva el reto de cumplir las expectativas de todas las personas que nos leen desde diversas partes del mundo: España, Argentina, Portugal, Venezuela, Costa Rica, Santo Domingo, Chile, etc…

Agradecemos los mensajes de apoyo, las sugerencias y las nuevas incorporaciones en la sección  "Artículos". Cada vez somos más quienes tenemos el privilegio de reflexionar en voz alta a través de nuestros escritos y recibir el feedback de quienes nos leen.

En este número reflexionaremos entre otros temas sobre el lenguaje, la motivación, el Coaching y sus aplicaciones al entorno de la pareja y conoceremos en que consiste la Teoría del Erizo.

En la sección "Bibliografía" recomendamos los libros de Juan Luis Urcola y Juan Planes a quienes agradecemos el detalle de haber escrito para nuestra revista.

Queremos destacar dos eventos de singular relevancia: En primer lugar, la Conferencia a celebrar el 2 de Octubre en Valencia: “El Coaching en la Comunidad Valenciana”, actividad organizada por la Asociación Española de Coaching dentro de su gira nacional ASESCO TOUR  2008

Por otro lado queremos destacar igualmente la celebración por primera vez en Tenerife del Curso Taller sobre Inteligencia Emocional del que ya se han celebrado 36 ediciones dentro y fuera de España y que será impartido por José Manuel Benavent Perucho.

Esperando satisfacer tus expectativas recibe un cordial saludo.

Equipo de You, Coach!

ARTÍCULOS

Frase del mes:

"No vemos las cosas tal como son, sino tal como somos"

¡A vivir!, vecino, ¡A vivir!

David Hernández, Director de You, Coach!

Casi nadie  duda de la importancia que tiene el lenguaje. Sin embargo, en ocasiones obviamos el increíble poder que ejerce sobre nosotros.

Según los postulados de la Programación Neurolingüística a través del lenguaje generamos nuestros pensamientos y éstos a su vez determinan las emociones que sentimos. En este sentido la forma que tenemos de comunicarnos con nosotros mismos y el lenguaje utilizado con las demás personas condiciona nuestro estado emocional y nuestra calidad de vida.

Por ejemplo,  cuando se resiste el alcance de un objetivo si en vez de cuestionar “¿Por qué siempre me pasa lo mismo?” me pregunto “¿Qué otra estrategia puedo llevar a cabo  para conseguirlo?” estaré utilizando el lenguaje a mi favor.

Si mi pareja me abandona no me sentiré igual si digo “Soy una persona abandonada” que diciendo “En estos momentos estoy sentimentalmente libre”. No es lo mismo comunicar “Soy un alcohólico” que “Estoy resolviendo mi relación con el alcohol” ni   “Tengo un problema” que decir “Tengo una cuestión que  quiero resolver”.

Creamos la realidad mientras hablamos y la vivimos en función de las palabras que utilizamos. Encontramos un claro ejemplo en el  debate existente sobre si la situación actual se corresponde con una “desaceleración” o una “crisis”. La cuestión no es baladí desde el punto de vista emocional. Usar una palabra u otra desencadena pensamientos diferentes y por tanto afecta a nuestro bienestar psicológico.

Quiero compartir con ustedes un ejemplo de mi entorno. Tengo un vecino de setenta años que desde las siete  de la mañana comienza a pasear por el barrio. Desde hace tiempo ha adquirido un extraño hábito: se dedica a “arengar” al vecindario con  un lema que repite hasta la saciedad: “¡A la batalla!”. Lo repite a todas aquellas personas que se cruzan con él, al camarero, a la oficinista, al jardinero… “¡A la batalla!”.

No dejo de reflexionar sobre el efecto que ello genera sobre el vecindario. En mi caso, estoy seguro que en breve, a fuerza de escuchar reiteradamente esa frase empezaré a ver mis herramientas de trabajo como armas mortíferas: mi maletín como una metralleta y mi modesto Opel Astra como un auténtico tanque de combate. Y sentiré entonces que debo salir  al campo de batalla, a la ciudad, a disparar, a dar y recibir tiros. “¡A la batalla!”, es decir, a pelearme con la ciudadanía para poder sobrevivir.

Olvidamos en ocasiones que mediante el lenguaje transmitimos nuestra particular visión del mundo, nuestras creencias y valores y en definitiva nuestra “realidad”. Mi vecino seguramente  entiende la vida como una lucha continua, una guerra por la supervivencia, un “quítate tú para ponerme yo”…

Es lógico pensar que si se dedicase a utilizar otro tipo de frases como  por ejemplo: “¡A disfrutar!”, o  “¡A experimentar! nos ayudaría a situarnos en otro circuito mental. Entonces me relajaría más, escondería mis uñas y dientes y subiría al coche con otra actitud. A fuerza de escuchar esta nueva frase probablemente acabaría pensando que cada día es una ocasión para el aprendizaje, para disfrutar y terminaría convenciéndome de que el ser humano (me remito tal y como hice en el artículo anterior al anuncio de Aquiarius) es extraordinario.

“Eso es autoengañarse”- podrán decirme quienes me lean y yo quiero hacerles una pregunta: ¿Y pensar que la vida es una batalla no es autoengañarse?

En cualquier caso no importa si es cierta o falsa una u otra opción. El debate debe hacerse en  términos de utilidad. Para ser feliz es más útil para mí pensar que el ser humano es bondadoso a pensar que es mi enemigo”.  Con ese tipo de pensamientos con total seguridad los años que viva serán más plenos, menos recelosos y más dichosos. Mi mente detectará menos alarmas y el equilibrio de mi sistema nervioso me lo agradecerá.

Creo que voy a tomar una postura proactiva respecto a mi vecino. A partir de mañana le abordaré y antes de que me sentencie con su frase me adelantaré, le miraré a los ojos  y le diré: “¡A vivir!, vecino, ¡A vivir!..”

                                   david@iesec-human.com 

" A veces con el Corazón,

rara vez con el Alma,

apenas una vez con Conciencia

pocas personas…. Aman Nunca."

Emily Dickinson

Coaching para Parejas II

Carmen Chávez, Equipo de You, Coach!

En el artículo anterior destacamos que las sesiones de coaching para parejas se desarrollan desde el principio de la no comparación con patrones impuestos con el objeto de que entendamos lo genuino que resulta construir la relación desde las peculiaridades que nos caracterizan.

Una sencilla afirmación, cuya práctica resulta harto complicada en el quehacer de las rutinas de lo cotidiano. En este sentido, las sesiones de coaching entrenan a quienes constituyen la pareja en una responsabilidad esencial, se trata de la excelencia personal, una cualidad no reflejada en el currículum vitae por primar la identidad del quién sobre el cómo.

Es por ello que cuando nos preguntamos qué significa estar y compartir en pareja, resulta sorprendente la repetición infinita de distintos tópicos sobre el enamoramiento y la concepción de una relación. De ahí deriva, entre otros aspectos, la falta de entendimiento característica de las personas que construyen su relación desde las inseguridades generadas por el conjunto de creencias heredadas, dado que solemos aceptar “las versiones del amor” propuestas sin cuestionar su autenticidad, utilidad y validez. Entre otras cosas, “la cultura del amor” nos enseña a ansiar un amor limitado a quien colme nuestras carencias internas; así la mayoría se resigna a vivir una relación que, como todo recurso externo, con el tiempo pierde efectividad.

La genuina sensación de seguridad entre quienes constituyen la pareja surge cuando se cuestionan dichas creencias, en el momento en que se dan permiso para expresar sus miedos y desde que deciden enfrentarse a sus contradicciones. Entonces deciden construirse desde cómo son, variar determinadas actitudes y sentir el apoyo de quien respeta sus particularidades individuales sin permitir que “la autoridad de la razón” se imponga ocasionando lejanía y distancia. Entre personas libres e independientes, el éxito de la unión depende más de complementarse que de anularse; así se evita el resentimiento que genera nuestra inversión emocional y en esto no hay elección, existe Amor donde encontramos Libertad.

Cuando cesamos la lucha contra nosotros y frente a la pareja, despierta una agradable sensación de paz derivada de la compresión que implica entender que la diferencia no es un problema. Las dudas que suscita un pensamiento despierto ayudan a crecer y en este contexto, el/la Coach nos acompaña en el camino hacia el descubrimiento más importante, experimentar que las herramientas necesarias para prosperar se encuentran en nuestro interior esperando ser reveladas.

La auténtica intimidad genera la oportunidad de progresar desde valores diferentes a los impuestos. En este sentido, cuando la relación tiene el poder de retarnos en la superación de nuestros miedos más ocultos resulta inevitable el florecer de infinitas dudas y "resistencias". Desde aquí propongo animarse a encontrar, porque donde te encuentres contigo, hallarás el Amor (en vez de creer que “existe la persona adecuada que nos espera por ahí, asumiendo la responsabilidad de transformarnos”...) Una vez en este camino y tomada la decisión de mantener el vínculo con esa persona, nada mejor que aplicarnos con la lección aprendida en la necesidad de crecer, sintiendo la protección, amparo y custodia de una genuina Historia de Amor.

                                                                                                                    carmenchavezy@yahoo.es 

La motivación empieza en uno mismo

Juan Luis Urcola Tellería. Consultor y Formador de Directivos.

Autor del libro: La motivación empieza en uno mismo.

Son muchas las personas que consideran que motivar es incentivar, reconocer, ilusionar, premiar, dar, regalar, consentir, tolerar, en definitiva, que estén contentos y satisfechos. Esto es sólo una parte. No es correcto identificar la motivación únicamente con ilusionar, consentir y dar palmaditas en la espalda. Es mucho más. 

Motivar, en su sentido más básico y estricto, es “mover” a una persona a realizar algo que deseamos que realice. Todo lo que afecta al “movimiento” de las personas está estrechamente relacionado con la motivación : el interés, el beneficio, el miedo, el reto, el amor, el poder, los valores, ... Y en el mismo sentido, automotivación es “moverse” a sí mismo. 

Tradicionalmente se ha considerado que las herramientas básicas de motivación son la zanahoria y el palo, o sea lo que técnicamente se conoce por motivaciones externas positivas y negativas. Hoy estamos convencidos de que sus efectos son cada vez más reducidos.

Las motivaciones externas son necesarias y útiles, siempre y cuando se utilicen con inteligencia y sentido de la oportunidad, pero debemos ser conscientes que cada vez tienen menos recorrido y sólo producen resultados a corto plazo. Son como una droga que cada vez se precisa de mayores dosis para lograr los mismos efectos.

El abuso de la utilización de motivaciones externas destruyen las motivaciones internas y trascendentes.

Para que los trabajadores se comprometan con entusiasmo y energía en su trabajo, para que pongan su máximo empeño, desarrollen iniciativas, tengan orgullo de pertenencia, se requiere que, además de realizar un trabajo que les satisfaga y esté debidamente retribuido, nos los ganemos personalmente, crean en el proyecto, confíen en la organización y en sus directivos.

Son muchas las personas de buena fe que tratan de motivar a sus colaboradores olvidando o sin contemplar suficientemente que la motivación empieza en uno mismo.

Para motivar a los demás, lo primero y fundamental, es estar motivado uno mismo. No es posible motivar a otros cuando uno está desmotivado. La profesionalidad puede encubrir las apariencias, pero finalmente surge la realidad con toda su crudeza y se pone de manifiesto el malestar interno. La motivación es contagiosa y la desmotivación también.

Partiendo de este principio, para motivar a un trabajador recomendamos, básicamente, aplicar la regla de las cinco –R-, o sea : respeto y trato correcto, retribución ajustada al mercado, retos atractivos y participación en el proyecto, o sea tener un trabajo satisfactorio que posibilite afrontar cada jornada con energía e ilusión, reconocimiento y valoración ajustada a los esfuerzos y resultados obtenidos y, finalmente, realización, o sea llevar a cabo un trabajo con sentido, útil, y que posibilite la contribución a la sociedad.

Además de las cinco –R- expuestas anteriormente es muy importante tener jefes que desarrollen una dirección adecuada, que sepan lo que quieren, faciliten los medios necesarios, y efectúen el adecuado seguimiento del desarrollo de las tareas. La desorganización y el caos desmotivan.

Y por último, se motiva a los trabajadores dándoles apoyo y orientación profesional, ejemplo, libertad y autonomía, formación e información, ...

Deseamos suerte al amigo lector o lectora en la motivación de sus colaboradores, pero sobre todo, en su propia motivación.

La Teoría del Erizo

José Hernández , Director de SOMER CONSULTING^®.

Extraído del libro de Jim Collins: “Good to great”.

El concepto del erizo tiene su origen en el libro de Jim Collins: “Good to great” (Empresas que perduran).

Habitualmente asociamos determinadas cualidades a animales: el zorro representa la astucia, la liebre la velocidad, etc. pero ¿qué tiene un erizo para dar título a una teoría? el erizo: lento, desapercibido, vano, inane, con espinas; no es precisamente el icono del éxito; sin embargo, es un superviviente nato.

Esta teoría sostiene que el éxito sostenido a lo largo del tiempo normalmente sucede cuando aunamos tres cosas:

1.     “Hacer  algo que me apasiona”: Trabajar en algo que nos guste, que nos proporcione satisfacciones, es una fuente de felicidad y, por tanto; la probabilidad de hacerlo bien y triunfar es elevada. Lo anterior no es garantía de éxito pero lo contrario es garantía de fracaso. Así pues, deberíamos preguntarnos ¿me satisface mi trabajo? ¿me lo paso bien? y a partir de las respuestas, tomar decisiones.

2.     “Hacer algo en lo que puedo ser el mejor del mundo”: No basta con que algo te guste para tener éxito; además tienes que tener las aptitudes necesarias. “Querer es poder” es mito que no funciona: la mera voluntad de conseguir una meta no es garantía de éxito. Ser “el mejor del mundo”  es ciertamente algo desmedido; vale con ser el mejor en nuestro ámbito de actuación: empresa, pueblo, ciudad, provincia, región, etc. La idea fuerza es “hacer muy bien” eso que nos gusta hacer.    

3.     “Hacer algo económicamente viable”: Cuando nos referimos al trabajo y al éxito profesional, la economía es esencial; ignorarla situaría nuestra actividad en el ámbito del altruismo  o del ocio (hobbies).

En resumen, hagamos algo que nos apasione, donde seamos los mejores en nuestro ámbito y que nos haga ganar dinero.

jhernandez@somer-consulting.com

El Coaching como herramienta de crecimiento

Juan Planes. Empresario. Profesor y autor del libro "Alto Rendimiento Personal"

En nuestra cultura lo grande tiene todo tipo de connotaciones positivas. Decimos que un futbolista  estuvo enorme cuando realizó un gran partido, que un artista genial fue uno de los grandes o que una experiencia me ayudó a crecer como persona.

La psicología evolutiva ha descubierto que las personas asociamos de forma inconsciente atributos positivos a las personas más altas y así tendemos a pensar que éstas son más capaces que la media o más bellas (por eso las modelos han de ser altas).

También decimos que hemos llegado a  la cima o a lo más alto cuando alcanzamos un  logro extraordinario.

Soy un absoluto convencido de que una de las fuentes más poderosas de satisfacción con la vida es la sensación de estar creciendo en cualquiera de nuestros ámbitos, sea este el ámbito personal, el profesional o el de nuestras relaciones.

Creo que en la naturaleza de las personas existe algo que hace que aquellas que consiguen despertar todo el potencial interno que poseen, o que saben que están en el camino de conseguirlo, perciben sus vidas como más completas y valiosas.

Un proceso de Coaching bien diseñado y bien ejecutado es una herramienta tremendamente poderosa de crecimiento y desarrollo del potencial humano. Veamos por qué:

1.- Al partir del autoconocimiento, incluyendo el análisis de fortalezas y debilidades personales, estamos identificando las áreas de crecimiento y mejora.

2.- Al marcar  unos objetivos estamos señalando el camino de progreso y el ritmo al que queremos progresar.

3.- El papel del Coach hace que ese camino sea más eficiente puesto que:

     a)    nos lleva a asumir un nivel de compromisos más alto.

    b) nos obliga a realizar continuamente un autoanálisis acerca de nuestros progresos.

     c)     nos ofrece feedback, lo que a su vez, nos aporta más eficacia en todo el proceso.

Al comprometerse en un proceso de Coaching el coachee inicia una dinámica de crecimiento que refuerza constantemente su motivación de logro, emprende un camino de despertar interno que sin duda le puede ayudar a mantener un nivel de  motivación por la vida más elevado.

Ojalá más personas nos dedicáramos a compartir con los que nos rodean la convicción de que todo el mundo dispone del suficiente potencial para disfrutar de una vida plena y satisfactoria y de que las barreras que perciben que les alejan de esta vida no son más que trampas de la mente.

                                                                                 juanplanes@juanplanes.com

Anuncio por palabras

Borja Mesa. Practicioner PNL. Consultor en Comunicación, Negociación y Ventas.

Anuncio por palabras: “Coqueta vivienda unifamiliar, situada en zona exclusiva y tranquila, repleta de interesantes características. Gran oportunidad para invertir.” Seguro que estamos familiarizados con este tipo de anuncios, si estamos buscando vivienda la respuesta interna en la mayoría de los casos es pasar al siguiente anuncio. No está claro el origen de ese impulso el caso es que ahí está y no suele fallar, pero si decidiésemos constatar el resultado silencioso de nuestro instinto probablemente nos encontraríamos con un apartamento de no mas de 50 m2 (coqueto), situado en una zona muy alejada de cualquier vestigio de civilización (tranquilísima), con los baños en el exterior(sin duda muy interesante) y con la necesidad imperiosa de importantes reformas (invertirás sin duda) lo que sumado a lo anterior ha hecho de esta residencia un “casi imposible de vender”.

Una posible explicación a todo esto es lo que se viene denominando como “meta-lenguaje”. Para ahorrarnos tecnicismos podríamos definir metalenguaje como un lenguaje escondido dentro del lenguaje, y es algo tan innato como inconsciente para todos los seres humanos, de hecho, si analizáramos nuestras conversaciones cotidianas y extirpáramos el metalenguaje implícito en las mismas probablemente pecaríamos de mal educados; cortantes; con nula capacidad social e incluso de ignorantes.

¿Cuál es la razón principal de esta técnica inconsciente?; ¿dónde y cuándo se manifiesta? Presentar nuestros sentimientos, preocupaciones, ideas; logros; dudas; etc a través de una serie de fórmulas codificadas de lenguaje fácilmente descifrables por todos de forma que todos estos se presenten de manera “suavizada”; indirecta; manipuladora sin resultar bruscos o “políticamente incorrectos. Podemos encontrarlo en todos y cada uno de los estadios de nuestra comunicación interpersonal, formulas como el saludo “¿Qué tal estas?” que fuerza la respuesta “bien”, conforma un ritual socialmente aceptado y que se repite más allá de su significado explícito. Otros ejemplos cotidianos “sinceramente” antesala de algo no tan verdadero; “pero” sustituyendo todo lo bueno dicho antes de la preposición; “no quiero parecer...” cuando realmente así te estas comportando; y un innumerable listado de situaciones por ser decodificadas. Solo me queda invitaros a lo que comentábamos al principio, interpretar esas respuestas instintivas en nuestra comunicación cotidiana; en los debates televisivos; en la radio; etc, igual nos sorprende el resultado.

borjamesa@gmail.com

La formación del personal: ¿un coste suprimible?

Ramón Hernández. Directivo.

La formación del personal es una de las asignaturas pendientes de la mayoría de las empresas. Las razones suelen ser diversas: alto coste, falta de tiempo, desprecio de su valor, verlo como un gasto en lugar de una inversión, miedo a que tras lo invertido en formación el empleado se vaya, etc.

La verdad es que mirando detenidamente cada una de estas razones en la mayoría de los casos no se justifican.

Si hay algo importante en una empresa es el capital humano, pero este carece de valor si no está preparado para asumir y desarrollar sus funciones de manera eficiente. Cada euro invertido en una formación adecuada debe reportar un retorno que supera sobradamente el valor de la inversión, por lo que todo esfuerzo dedicado a ello se justifica sobradamente.

En cuanto al miedo de que el personal una vez formado se vaya a otra empresa llevándose consigo todo lo invertido no deja de ser un error, ya que una persona preparada es un bien a conservar, por lo que se debe hacer especial esfuerzo en mantenerlo y debemos tener en cuanta que la mayoría de las personas valoran positivamente estar en una empresa que se preocupa por su formación.

Más de una vez hemos oído la frase “… si se quiere ir adelante, ya vendrá otra que le sustitiya…”, sin tener en cuanta que se ha demostrado que se ha estimado que sustituir una persona por otra con idénticas capacidades tiene un coste igual a un año de salario.

Por tanto, no consiste en “…más vale malo conocido que bueno por conocer…”, ya que una de las obligaciones de un buen directivo es tener el equipo adecuado y realizar las acciones necesarias para que esto sea así, incluso el cambio de persona si esto fuera necesario, pero tener en cuenta que en la mayoría de las ocasiones resultará menos costoso y traumático formar a las personas adecuadas que ya tenemos dentro que realizar un cambio.

orotavense@gmail.com

Cartas al Director

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BIBLIOGRAFÍA

La motivación empieza en uno mismo. Juan Luis Urcola Tellería. ESIC. 188 Páginas

Este libro de carácter eminentemente práctico ofrece la posibilidad de comprender de una forma clara y amena la esencia de la motivación de los demás y de uno mismo.

Por ello, este libro está especialmente enfocado a todas aquellas personas que deban dirigir equipos de trabajo y tengan interés en hacerlo de una forma responsable y eficiente.

Su finalidad principal estriba en servir de guía a quienes ejercen la función directiva, para conocer y profundizar en cuestiones tan importantes como: para qué motivar, a quién motivar, factores de motivación , la relación entre motivación y dinero, la desmotivación y cómo automotivarse y motivar a otras personas.

Alto Rendimiento Personal. Juan Planes. Deusto. 289  páginas.

El programa de Alto Rendimiento Personal desarrollado por Juan Planes y plasmado en este libro es el resultado del estudio de las estrategias y técnicas utilizadas por deportistas de élite, líderes sociales, artistas geniales y personal científico y empresarial de éxito.

Los análisis y conclusiones que encontrará en esta obra están basados en cientos de trabajos de investigación sobre la conducta humana y el rendimiento profesional realizados en las más prestigiosas universidades del mundo.

Las estrategias que descubrirá son el fruto de la selección de lo mejor de las técnicas de máximo rendimiento, desarrollo personal y comunicación de quienes poseen la experiencia internacional más influyente.

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INSTANTES. Jorge Luis Borges. 2 minutos.

Vídeomontaje sobre el famoso poema de Jorge Luis Borges "Instantes", una  invitación para experimentar la vida plenamente y concentrarse en el aquí y el ahora.

NOTICIAS

NOVEDADES

La Asociación Española de Coaching (ASESCO) tiene el gusto de invitarte a la Conferencia:

El Coaching en la Comunidad Valenciana

Valencia el 2 de Octubre de 2008
Hotel Holiday Inn Valencia
(Paseo de la Alameda, 38)

Se ruega confirmar asistencia en el teléfono 678 790 082 o vía correo electrónico a

certificaciones@asescoaching.org

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Contenidos

Gestión adecuada de las emociones - Aumento de la autoconfianza y automotivación- Propósito, misión, visión y valores en la vida -Conductas limitantes ¿cómo superarlas? -  Identificación y clarificación de metas y objetivos -  Flexibilidad, seguridad y valor para afrontar los cambios- Facilidad para resolver conflictos personales y profesionales - Adaptación y respuestas creativas frente a los problemas de la vida y del trabajo.

Docente

José Manuel Benavent Perucho

Coach Personal, Ejecutivo, Empresarial y Deportivo- Especialista en Inteligencia Emocional por la Universidad Camilo José Cela, Madrid- Vicepresidente de la “Asociación Española de Coaching”, (ASESCO) y Vicepresidente de la “Asociación Iberoamericana de Coaching” (AIC) - Profesor especialista en coaching en la Universidad Pontificia de Salamanca y  en la Universidad Camilo José Cela, (Madrid) y el Instituto Coaching & training de Lisboa (Portugal) - Ha impartido programas formativos en Coaching Profesional e Int. Emocional y entrenamientos exclusivos a más de 4.000 personas de 42 nacionalidades diferentes en Europa, LatinoAmérica y USA.

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